EdHelper
Projeto foi desenvolvido durante o bootcamp UI/UX Basics Experience & Prototype promovido pela Estação Hack do Facebook.
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Minha função
O que foi feito
UX/UI Designer
Duração
6 meses
Pesquisa
Benchmark
Protopersona
Design de interface
Protótipo
Objetivo
Identificar um problema em qualquer âmbito que tenha sido impactado negativamente pela pandemia de COVID-19.
Objetivos da análise
Falta de conhecimento dos microempreendedores em marketing digital e publicidade por serem forçados a migrarem para plataformas digitais sem instrução.
Solução encontrada
Aplicativo que avalia os posts e mídias através de uma IA e retorna feedback com dicas a fim de propor melhorias e destacar a divulgação, possibilitando mais atração do público para o pequeno negócio.
1. Desk Research
A pesquisa foi essencial para a verificação dos impactos da pandemia de corona vírus nos pequenos negócios, sendo que 31% das empresas tiveram que mudara o funcionamento e precisaram se adaptar para manter a saúde financeira.
2. Matriz CSD
A matriz for aplicada para elencar os pontos de atenção do projeto e facilitar a organização das possíveis dúvidas para a geração de uma pesquisa quantitativa.
3. Pesquisa quantitativa
A pesquisa quantitativa aplicada nos apresentou alguns dados de como os microempreendedores estão lidando de fato com os impactos da pandemia em seus negócios:
Setor de atuação
Houve a participação de entrevistados nos setores de: academia, artesanato, educação, comércio varejista, beleza e construção civil
75%
Disseram descobrir um novo público alvo durante a pandemia
66%
Disse ter criado anúncios para divulgar seu negócio, porém não recebe tanto retorno
68%
Disseram que o maior fator negativo da pandemia foi a dificuldade em pagar contas e manter/captar clientes
70%
Diz não saber nada sobre marketing digital e design
83%
Acredita na ênfase em propaganda digital para ser visto por mais possíveis clientes
4. Analisando insights
Os insights foram organizados a fim de encontrar padrões de comportamento, dores, oportunidades e necessidades dos usuários conforme a pesquisa realizada.
5. Análise competitiva
Realizamos a análise dos possíveis concorrentes, buscando o que eles entregam, deixam de entregar e quais seus pontos fortes e fracos.
6. Protopersona
Joana é uma confeiteira autônoma que adora passar seu tempo livre nas redes sociais. Ela cozinha muito bem e acredita que seu trabalho deve ser visibilizado de mais maneiras, procurando um bom atrativo para o público para aumentar suas vendas.
7. Crazy 8's
Utilizamos esta ferramenta de modo a gerar ideias e alinhar as intenções do time. Ao final fizemos votações para ideias mais interessantes para a solução e priorizá-las.
8. Matriz MoSCoW
Ao definir uma alternativa, utilizamos essa ferramenta para priorizar possíveis funcionalidades no contexto de um MVP.
9. Análise de possíveis problemas
Tendo em vista a interação do usuário, mapeamos algumas situações e empecilhos que podem surgir com a mesma e quais as possíveis soluções para o problema.
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10. Wireframes
A fim de prototipar a solução para compreender a interação das telas e sua estrutura visual.
11. Protótipo da solução
O aplicativo contará com a funcionalidade de analisar a mídia inserida pelo usuário e indicar quais são os pontos de melhora a se fazer a partir de critérios de design para criar campanhas de marketing mais atraentes ao público. Também irá facilitar a procura por profissionais de design e marketing para assessorar o profissional caso seja solicitado.
Aprendizados
🧠 🤝 🔍
A participação no Bootcamp me proporcionou as experiências de trabalhar em uma equipe multidisciplinar e utilizar ferramentas e métodos de design de forma colaborativa. Também foi uma ótima forma de trocar conhecimentos e estabelecer pontos de vista diversos, chegando sempre a discussões saudáveis que beneficiaram as entregas propostas.
A solução pretendida pelo time tomou partido de uma visão empreendedora, buscando ajudar esse grupo à se posicionarem nas redes e mídias sociais e, com isso, crescerem em seu pequeno negócio.
Participantes do projeto: Gustavo Goulart (desenvolvedor), Igor Martins (desenvolvedor/designer gráfico), Jéssica Lopes (UX/UI Designer), Letícia Lima (desenvolvedora) e Nayara Miranda (UX/UI Designer)
